Blog - Vandaag besteld morgen in huis
Even leek het er op dat we vanaf 2021 ook via AliExpress onze bestellingen in 1 dag in huis zouden hebben. Nederland was lange tijd in de race voor het eerste distributiecentrum van de Chinese internetgigant op Europees grondgebied, maar het nodige lobbywerk heeft geen succes opgeleverd: AliBaba gaat 75mln investeren in een distributiecentrum op […]
12 februari 2019
De belofte ‘vandaag besteld = morgen in huis’ wordt alsmaar populairder en consumenten verwachten dan ook steeds vaker een snelle levering van webwinkels. En hoewel levering in 1 dag daardoor steeds normaler wordt gevonden, komt er nog best wel wat bij kijken. Jeroen van Bergeijk van de Volkskrant ging 5 weken undercover om zelf te […]
12 januari 2019
Eerder schreven we dat Nederlandse webwinkels vrij veel producten retour krijgen gestuurd. Met name geretourneerde kleding is voor veel webwinkels een flinke kostenpost. DHL komt daarop met een eigenzinnig antwoord: pashoskjes in een aantal DHL servicepunten. Op het Noordeinde in Den Haag en inmiddels ook in de Van Baerlestraat in Amsterdam kunnen consumenten op locatie […]
18 december 2018
Vorig jaar hebben we tijdens Black Friday & Cyber Monday een aantal deals op een rijtje gezet voor jullie. Dit jaar zullen we dat weer gaan doen, maar willen we ook een nieuwe website met jullie delen: Cybermonday.nl. Op Cybermonday.nl vind je de beste deals gedurendende Black Friday & Cyber Monday en een handig overzicht […]
14 november 2018
Hij is er al een tijdje, maar de laatste weken krijgt de vernieuwde variant de nodige aandacht op radio en tv: de Video Deurbel 2 van Ring. Met deze handige deurbel hoef je je nooit meer zorgen te maken dat je een pakketje of bezoeker mist, want hij is uitgerust met camera en wifi. Hartstikke […]
26 oktober 2018
Met klachten op fora (zoals hier) over beloftes omtrent levertijden die niet worden nagekomen, de Reclame Code Commissie (RCC) die zich buigt over de uiting ‘voor 23:59 besteld = morgen in huis’ en zelfs juristen die hun advies geven bij te late bezorging, lijkt bezorging in 1 dag niet altijd te gaan zoals verwacht. Wat […]
3 oktober 2018
Uit berichtgeving van RTL Nieuws blijkt dat Nederlanders flink wat pakketjes retourneren, maar liefst 9% van alle online bestelde pakketjes. Het Verenigd Koninkrijk volgt met 8% van alle bestelde pakketjes. Dit blijkt uit een onderzoek van pakketbezorger DPD. Nederlanders sturen vooral kleding en schoenen vaak terug: in de helft van de geretourneerde pakketjes gaat het […]
23 juli 2018
Webwinkels en brancheorganisatie Thuiswinkel.org roepen consumenten op om goed na te denken of ze hun bestelde producten wel echt snel nodig hebben. Dit doen ze na overleg met minister Wiebes, van economische zaken en klimaat. De manier van bezorgen (“vandaag besteld = vandaag bezorgd”, “vandaag besteld = morgen in huis” of “kies je dag en […]
2 juli 2018
Afgelopen week schreven een aantal gerenommeerde klanten over een mogelijk nieuw distributiecentrum voor modereus Zalando. Zalando overweegt een nieuw distributiecentrum in Nederland of België te plaatsen, om deze landen beter te kunnen bedienen. Waar de voorkeur eerst uit leek te gaan naar Wallonië, zou Zalando nu toch gaan kiezen voor Nederland als nieuwe plaats voor […]
14 maart 2018
De laatste tijd zie je dat steeds meer webwinkels hun klanten de optie geven om een abonnement af te sluiten voor voordeligere bezorgopties. Grote spelers als Amazon en ASOS deden het al een tijdje, maar inmiddels is het fenomeen ook gelanceerd vanuit Bol.com. Bij Bol.com Select (zoals ze het zelf noemen) betaal je €9,99 per […]
10 maart 2018
De groei van het internet en daarmee online winkelen brengt verschuivingen met zich mee. Waar het eerst normaal was om als consument gelijk te betalen voor wat je kocht, is dat online niet langer het geval. Tuurlijk: iDeal is nog altijd een van de meest gebruikte online betaalmethodes, maar de laatste jaren zijn verschillende bedrijven […]
20 februari 2018
Afgelopen december hebben webwinkels een kleine 450.000 bestellingen niet op tijd weten te bezorgen, blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau Q&A. December is traditioneel de drukste periode voor (web)winkels door de vele aankopen voor zowel Sinterklaas als Kerstmis. Het ging bij deze feestelijkheden om respectievelijk 5 en 6 procent te laat bezorgde pakketjes. Absoluut gezien betekent […]
25 januari 2018
Vandaag is het Black Friday, een evenement dat overgewaaid is uit Amerika waar het de traditionele koopjesdag is die volgt na Thanksgiving. Amerikanen gebruiken Black Friday vooral om alvast in te slaan voor Kerst. In Nederland wordt Black Friday steeds groter, hoewel de consumentenbond waarschuwt dat niet elke deal is wat ie lijkt. Zo zijn […]
24 november 2017