Morgen in huis: achter de schermen bij Bol.com

De belofte ‘vandaag besteld = morgen in huis’ wordt alsmaar populairder en consumenten verwachten dan ook steeds vaker een snelle levering van webwinkels. En hoewel levering in 1 dag daardoor steeds normaler wordt gevonden, komt er nog best wel wat bij kijken. Jeroen van Bergeijk van de Volkskrant ging 5 weken undercover om zelf te ondervinden hoe Bol.com ervoor zorgt dat leveringen op tijd de deur uit gaan. Lees hier zijn verhaal.

Gepubliceerd op: 12 januari 2019